이용약관 

제1조 (목적)

본 약관은 알아요!한국어(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 한국어 교육 서비스 및 정기결제 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다。

제2조 (회사 정보)

• 회사명: 알아요!한국어

• 대표자: 장아라

• 사업자 소재지:
  경기도 고양시 일산서구 경의로 790, 102동 201호
  (덕이동, 일산푸르지오더센트럴)

• 이메일: arayokorean@gmail.com

• 연락처:
  Tel: 010-7932-3793

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 변경 시 사전에 공지하며, 변경된 약관은 공지된 시행일부터 적용됩니다.

제4조 (제공 서비스)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. Zoom을 통한 실시간 온라인 한국어 강의

2. 온라인 VOD 강의(녹화 강의)

3. 1:1 개인 온라인 한국어 수업

4. 정기결제 기반 교육 서비스(구독형 서비스)

5. 기타 회사가 정하는 교육 관련 서비스

제5조 (회원가입 및 이용)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 일부 서비스는 회원가입 없이 구매가 가능할 수 있습니다.

3. 이용자는 정확한 개인정보를 제공해야 합니다.

제6조 (결제 및 해외결제)

1. 서비스 이용에 따른 결제는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.

2. 해외 거주자를 위한 해외 결제 대행사(PG)를 통한 결제가 제공될 수 있습니다.

3. 환율, 카드사 정책에 따라 실제 청구 금액이 달라질 수 있습니다.

제7조 (정기결제 서비스)

① 정기결제 서비스의 정의

정기결제 서비스란 이용자가 일정 주기(월 단위 등)로 자동 결제하여 서비스를 이용하는 구독형 서비스를 의미합니다.

② 무료 기간 및 사전 고지

회사는 정기결제 서비스에 무료 체험 기간이 포함된 경우,
무료 기간 종료 또는 정기결제 개시 최소 7일 전에
이용자에게 SMS, 이메일 등 전자적 방법으로 사전 고지합니다.

③ 자동 결제 및 해지

• 정기결제는 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.

• 이용자는 언제든지 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.

④ 정기결제 환불

• 이미 결제된 정기결제 금액은 환불이 제한될 수 있습니다.

• 환불 여부 및 기준은 각 서비스 안내 및 상품 페이지의 환불 규정에 따릅니다.

제8조 (취소 및 환불)

1. 취소 및 환불 규정은 각 상품 페이지에 안내된 내용을 따릅니다.

2. 온라인 콘텐츠 특성상 이미 제공된 서비스는 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 환불 요청은 회사가 지정한 방법을 통해 접수됩니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용

• 강의 콘텐츠의 무단 복제·배포

• 서비스 운영 방해 행위

제10조 (저작권)

회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

제11조 (서비스 제한)

회사는 시스템 점검, 불가항력 등의 사유로 서비스 제공을 제한할 수 있습니다。

제12조 (면책)

회사는 외부 서비스(Zoom, 결제대행사 등)로 인한 장애에 대해 책임을 제한합니다.

제13조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁은 대한민국 법원을 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 21일부터 시행합니다。

개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

알아요!한국어(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 회원 관리 및 본인 확인

• 온라인 강의 제공 및 학습 관리

• 결제 처리 및 환불 처리

• 고객 문의 및 상담 대응

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수항목: 이름, 이메일 주소, 결제 정보

• 선택항목: 연락처, 학습 이력 및 수강 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

5. 개인정보의 해외 이전

회사는 결제 처리 및 온라인 강의 제공을 위해 이용자의 개인정보를 해외 서비스 제공업체에 이전할 수 있습니다.

• 이전 목적: 결제 처리, 온라인 강의 운영

• 이전 대상: 해외 결제 대행사(PG), Zoom 등

• 이전 항목: 이름, 이메일, 결제 관련 정보

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 장아라

• 회사명: 알아요!한국어

• 주소: 경기도 고양시 일산서구 경의로 790, 102동 201호
  (덕이동, 일산푸르지오더센트럴)

• 이메일: arayokorean@gmail.com

• 연락처:
  Tel: 010-7932-3793

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 1월 21일부터 시행합니다.